Farmacéutica en la Ciudad de México
Farmacéutica en la Ciudad de México
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Sector o industria: Industria Farmacéutica.
Ubicación: CDMX
Fecha del proyecto: 2022
Objetivos del cliente
a) Identificar y contratar al menos 3 proveedores confiables de refacciones y consumibles compatibles con nuestros equipos obsoletos, negociando condiciones (precio, tiempos de entrega y garantía) que reduzcan el tiempo de inactividad en un 30% y los costos de mantenimiento en un 15%
b) Encontrar proveedores para equipos obsoletos que aseguren disponibilidad continua y soporte técnico, para mantener la operación sin interrupciones."
c) Localizar y calificar proveedores de repuestos para equipos fuera de línea, estableciendo acuerdos que garanticen suministro ágil y piezas originales o equivalentes certificadas
Antecedentes
¿Qué problema tenía el cliente?
No tenía una respuesta adecuada de su proveedor.
Impacto del problema en la operación del cliente:
El no tener el sistema en optimas condiciones provocaba paros en su producción y realizar compras de agua de alta pureza envasada.
Solución
Producto o servicio implementado:
Se colocaron los cartuchos compatibles de nuestra marca Rephile así como el servicio de mantenimiento por ingenieros expertos en sistemas de purificación.
Tecnología o sistema utilizado:
Se sustituyeron los filtros de pretratamiento, progard, venteo, lámparas UV así como las membranas de osmosis inversa.
Resultados
Resultados cuantitativos (datos, mejoras, ahorro, eficiencia):
Se logró reducir en un 20 % lo que el cliente estaba gastando en mantener el equipo operando. Además de tener una respuesta inmediata.
Resultados cualitativos (satisfacción, mejora de procesos, etc.):
Se logró que el equipo tenga una operación continuaaumentando la vida útil del sistema, ya que nosotros mantendremos consumibles y refacciones de sistemas que estén declarados como obsoletos por un mínimo de 5 años más.
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